Nedostatek porovnání položek ve Zboží.cz

03.01.2010
13:21

Zboží.cz se již delší dobu snaží jasně identifikovat identické zboží v různých obchodech, aby tak umožnilo uživatelům skutečně porovnávat ceny jednotlivých produktů. Aby toto mohlo uspět, je třeba e-shopy v XML exportu jasně identifikovaly jednotlivé položky, což lze přes položku PRODUCTNO, kde se může objevit ISBN nebo jiný identifikační kód výrobce nebo vydavatele.

Potud všechno správně. Bude trvat, než e-shopy změní svoje exporty, např. viz hledání Velký průvodce SEO (knihu by bylo možné podle ISBN jasně identifikovat). Pokud tam e-shopy nečiní, je momentálně jejich nevýhoda, protože pokud Zboží.cz jasně identifikuje stejné položky, zobrazuje primárně právě ty a ostatní výsledky až přes odkaz. Viz: pouze jediný výsledek shody, více výsledků shody.

Ostatní výsledky jsou k dispozici přes odkaz dole “Mysleli jste něco jiného? Zkuste fulltextové hledání v nabídkách…”, který není snadno k nalezení. Pokud tedy e-shop neumožnil svým exportem sjednocení položek, objeví se až po kliknutí na tento odkaz.

Problém, na který chci upozornit, je ten, že Zboží.cz kromě výrobků (tedy vyrobená, vydaná věc, kterou lze jasně identifikovat), nabízí ve výsledcích také zážitky (adrenalinové sporty, romantické pobyty), které zahrnují, jak jízdu na čtyřkolkách tak i ubytování, pobyty v lázních. Zatím nenabízí ubytování a dovolené od běžných cestovek. Problém s tímto typem zboží je, že je nelze jasně identifikovat, ubytování nemá ISBN ani čárkový kód. Z toho tedy vychází, že takové položky nelze spojovat, výsledky by měly zůstat pouze fulltextové, což se nedaří: pobyt v lázních (a mnoho dalších, třeba romantický víkend), protože Zboží.cz zřejmě spojuje nejen položky se stejným ID, ale také položky duplicitní (tedy položky se stejným titulkem, popisem, ale možná pouze uvedeným jakýmsi ID) a kvůli tomu je spojuje dohromady. Vychází z toho pak, že se neustále srovnávají výsledky tří obchodů Kasa.cz, Megaobchod.cz a Adrop.cz, který dvěma předchozím zážitky dodává (soudě podle identických textů na webu http://www.adrenalinove-darky.cz/cs/zorbing/ a http://www.kasa.cz/adrenalinovy-zazitek/koupit/512426/adrenalinove-darky/zorbing-1-jizda-pro-2-osoby/, Megaobchod.cz provozuje Kasa.cz).

Tím v žádném případě nechci tvrdit, že jde o spamování výsledků nebo nějaké podvodné techniky, dodávat zboží jiným obchodům je zcela regulérní, jakož i stejné popisy zboží. Rovněž dva obchody jednoho provozovatele má smysl porovnávat (různé ceny, platební možnosti atd.). V tomto případě je navíc dobře možné, že o tom zmíněné obchody ani nevědí (prodávají taky spoustu jiných věcí, kde srovnání funguje dobře). Problém je v technické zpracování vyhledávače, protože v tomto případě ani sebelepší XML export nepomůže e-shopu, který se nyní bude zobrazovat až na druhé stránce, aby se dostal na tu první. Zážitky a ubytování se prostě nepodaří identifikovat nikdy, proto by mi přišlo vhodnější udělat v tomto případě výjimku z pravidla poskytnout uživatelům širokou nabídku než výsledky tří firem. Ono už nabízení zážitků je zvláštní výjimka z pravidla (taky třeba filtr bazarové zde nedává dobrý smysl) a je s podivem, že se ve vyhledávání neobjevují výsledky cestovních kancelářím, protože nevidím důvod, proč by se tu vedle pobytu v lázních nemohla objevit dovolená v Chorvatsku.

Leave a Reply

Powered by WordPress and Artsavius Theme